Mercedes-Benz es la marca No. 1 en el segmento premium en Ecuador en el 2021.
El 2021 ha sido un año de celebración constante para Mercedes-Benz en Ecuador, al lograr consolidarse como, la indiscutible, marca número uno en el segmento premium sobre todas las marcas que se comercializan en el país.
Mercedes-Benz, lidera el segmento, llevando a la industria automotriz a nuevos estándares en transformación de movilidad e innovación tecnológica.
Definitivamente, el 2021 marca un antes y un después en la historia automotriz del país, para la marca y para nuestros clientes. Desde diciembre del 2019, Mercedes-Benz en Ecuador, representada por Autolider paso a formar parte de la firma inglesa Inchcape, el distribuidor de vehículos más grande del mundo con presencia en 36 países y responsable actualmente de la distribución de 40 marcas en todo el planeta.
Países como Colombia, Uruguay, Guatemala y el Salvador se suman a Ecuador en haber construido una única estructura para la distribución de Mercedes-Benz en la región y así tener los más altos estándares de planificación y eficiencia dentro de la gran estructura global de Inchcape.
El año 2021, presento varios retos para la industria automotriz ecuatoriana y mundial debido a la falta de suministro constante de vehículos derivado de la escasez de componentes electrónicos. Mercedes-Benz en Ecuador, también experimentó un año de difíciles circunstancias, Sin embargo, hubo quienes lograron triunfar a pesar de las adversidades, es el caso de Mercedes-Benz en Ecuador. Gracias a la estrategia global del grupo, el enfoque en ser el mejor aliado de las marcas que representamos y por sobre todo ser el mejor aliado de nuestros clientes nos han traído el éxito deseado.
Nuestra estrategia general abarca todas las aristas posibles para crear una relación sólida y estable con nuestros clientes, brindándoles mejores productos, mejor servicio de post venta, repuestos y accesorios. Además, nuestras alianzas con las instituciones financieras y compañías de seguros nos permiten asegurar a nuestros clientes siempre las mejores opciones existentes en el mercado.
Es innegable que el 2021, fue un año de logros y metas cumplidas, año en el que se cristalizaron las grandes inversiones de la multinacional en el país con la apertura de dos flamantes sucursales en Guayaquil y Quito siendo estos los mejores y más amplios concesionarios del segmento premium en Ecuador, con estándares internacionales en arquitectura, experiencia del cliente, servicio y tecnología.
En octubre del 2021 Mercedes Benz Ecuador consiguió lo inimaginable, el récord Guinness al mayor desfile de vehículos de la marca registrado en la historia del mundo, si bien esto fue un hecho memorable y motivo para el orgullo de todos los usuarios de la marca en el país, se ve ahora traducido en posicionarnos como la marca preferida por los clientes. Marcando un momento icónico para la marca mundial y Ecuador.
En el mes de diciembre pudimos ver por fin la introducción al mercado de las primeras unidades del Nuevo clase C, modelo preferido de la marca por décadas, tuvimos una sorprendente respuesta de los clientes a este renovado y más avanzado modelo insignia, la paciencia de nuestros clientes es algo digno de destacar y tuvo su recompensa.
Nada de esto hubiera sido posible sin el arduo trabajo del equipo humano que conforma y lidera Mercedes Benz en Ecuador, quienes hoy son parte de este triunfo y están comprometidos con llevar la experiencia de satisfacción en calidad que merecen nuestros clientes.
Sin lugar a duda, el 2022 nos presenta nuevos retos y nuevas oportunidades, por eso esperamos a nuestros nuevos clientes en este año con el mejor servicio y los mejores productos, impulsando que la relación con nuestros clientes, así como lo es la calidad de nuestros vehículos, sea de por vida.
Agradecemos a todo el país por la confianza depositada en nuestra organización, en quienes hacemos Autolider Ecuador y quienes hacemos Inchcape en el mundo.
¡Gracias Ecuador!